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[爆料] 征途的客服到底有什么鸟用

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武将初级

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发表于 2022-8-2 10:52:47 | 显示全部楼层 |阅读模式
最近征途里,连连遇到问题,需要和征途的客服沟通,试图解决问题。
结果,问题是一件没解决,还惹一肚子闲气。
第一件。遇到了骗子。
遇到了一个骗子,家族有个玩家,听说聚宝阁可以换帐号,于是也学着人家,去把号挂上,然后还真有人密他来聊,并要求加上微信。家族人也是有些二,因为一边工作,一边微信,一不留神,让骗子骗走了身份证的正面。正想发反面的时候,反应过来,这应该是骗子,于是把骗子拉了黑。
但为时以晚,骗子拿了正面的身份证,就开始,不是解绑手机就是解绑邮箱,再不就把帐号封停。

找客服,找大客户,就算是已经查出了骗子身份证的反面是假的,却也没有解决问题的办法,只能由着骗子天天各种操作。

明明是自己的号,大哥整整两个星期没上去号了。
终于,这本是大哥级的玩家,在征途二已经花了快两百万的玩家,终于决定退游了,生不起这闲气。开区两个月,花了几万块,被骗子这么骚扰了快一个月。
骗子这么猖狂,玩家这么无奈。
明知道骗子在作乱,客服却无能为力。还一再推卸责任。
好吧,的确是玩家被骗去了正面的身份证,但征途里太多的骗子了,真的让人防不胜防啊。
第二件。发生在今天。
几天没时间上号,今天好容易有空上一下游戏。
因为是弱国,上午拉海车相对安全些。每天习惯一上号先拉点车了。
今天也没例外。上号接车就走。哦吼。游戏维护了。

二话不说,想到了征途的大客服,海车都是不绑的点卡,那是钱啊,小小的玩家,损失不起。
于是,又是一肚子气,丢了点卡,又窝火。
看看征途这客服,除了无语,不想再说什么了。

真的一点问题 也不想给玩家解决的,各种推脱就行了。
征途真不是非玩不可的游戏,现在玩的时间已经很少了,是真要把我们这些老玩家彻底伤透了,从此再不提征途就可以了。

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发表于 2022-8-3 09:01:21 | 显示全部楼层
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武宗初级

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发表于 2022-8-3 16:15:32 | 显示全部楼层
第一个,都挂上了,除非改价格,为什么要给身份证呢,是不是,去上海能解决,带上身份证,以前好像是这样,花了二百万,不差这点路费吧

第二个,如果有公告,那就怪不得别人了,如果没有,就是他们的错

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发表于 2022-8-3 16:40:01 | 显示全部楼层
楼主在半测试区吧
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发表于 2022-8-3 16:40:11 | 显示全部楼层
维护右边都有小公告提示的
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发表于 2022-8-3 16:40:18 | 显示全部楼层
不看真的不能怪客服
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发表于 2022-8-3 16:40:39 | 显示全部楼层
不过你可以走订单咨询补
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发表于 2022-8-3 16:41:22 | 显示全部楼层
还有,不要觉得客服权限很大哟,人家只是按规则回答你的问题
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发表于 2022-8-4 15:03:28 | 显示全部楼层
根据我的了解,客服的游戏知识是有限的,我问的问题,她不会回答,转身问完,要等几个小时、
欢迎爆料!
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发表于 2022-8-4 15:04:23 | 显示全部楼层
客服的作用就是传话加暴躁玩家的出气筒
欢迎爆料!
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